Oui, sans exception. Tous les produits sont 100 % végétaliens, certifiés sans cruauté par PETA et développés selon les directives Clean Beauty les plus strictes dans nos laboratoires.

Nos formules sont testées dermatologiquement et spécialement conçues pour une tolérance maximale – idéales même pour les peaux très sensibles ou sujettes aux allergies.

Nous vous proposons tous les modes de paiement sécurisés : PayPal, Apple Pay, Google Pay, les cartes de crédit courantes (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que l'achat pratique sur facture directement via Klarna.

Étant donné que notre système logistique traite les commandes de manière entièrement automatisée afin de garantir un transfert à DHL dans les 24 heures, les modifications ultérieures ne sont malheureusement pas possibles.

L'expédition en Allemagne prend 1 à 3 jours ouvrables. Dès que votre colis quitte notre centre de distribution, vous recevrez automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi DHL pour un suivi en direct complet.

Oui. Comme nous utilisons le service d'expédition DHL Premium, vous pouvez facilement indiquer votre station de colis DHL ou votre bureau de poste préféré, ainsi que votre numéro de poste, comme adresse de livraison lors du processus de paiement.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ne peuvent être remboursés que s'ils sontnon ouverts et dans leur emballage d'origine scellé. Une fois le sceau du produit brisé, aucun retour n'est possible.

Oui, les retours en Allemagne sont entièrement gratuits. Vous pouvez générer une étiquette DHL gratuite à tout moment via notre portail de retours numériques dans votre compte client.