DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est QUDE GmbH, Rheinpromenade 13, 40789 Monheim am Rhein, Allemagne, Tel. : +49 (0) 152266992370, E-Mail : hello@wearequde.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet
2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site Internet, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur de la page (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
- Notre site Internet visité
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.
2.2 Ce site Internet utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu
3.1 Shopify
Pour l'hébergement de notre site Internet et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")
Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Lors d'un transfert de données au Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2 Shopify
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")
Les données peuvent également être transférées à :
- Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
- Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers multimédias tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Lors d'un transfert de données au Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le destinataire des données a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains des cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Internet et à une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général.
Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Klaviyo
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA
Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur, afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du fournisseur.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
5.2 Lors de la prise de contact avec nous (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée est définitivement clarifiée et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet soient entièrement exécutés, qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part ne persiste à les conserver.
7) Utilisation des données client à des fins de marketing direct
7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La saisie d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après nous avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous stockons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement pour la finalité prévue.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux déjà achetés, issus de notre assortiment. Pour cela, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de courrier ne sera effectué de notre part.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires précitées en en informant le responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission aux tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.
7.3 Klaviyo
L'envoi de nos newsletters par e-mail et d'autres communications publicitaires par e-mail est effectué via ce fournisseur : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à ce fournisseur, afin qu'il prenne en charge l'envoi des e-mails en notre nom.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le fournisseur procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes par e-mail au moyen de balises web ou de pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur le terminal (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
7.4 Marketing par SMS
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir des notifications par SMS concernant les offres actuelles, les promotions et les informations sur les commandes passées.
L'information obligatoire pour l'envoi des notifications par SMS est votre numéro de téléphone portable. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement.
Pour l'envoi de messages SMS, la procédure dite de double opt-in est utilisée, ce qui garantit que les messages SMS publicitaires ne vous sont envoyés qu'après que vous ayez expressément confirmé votre consentement à la réception de SMS en activant un lien de vérification envoyé au numéro de téléphone portable indiqué.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription au service SMS, la date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre numéro de téléphone portable ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription sont utilisées exclusivement à des fins de marketing via des messages SMS.
Vous pouvez annuler l'envoi de SMS à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début et ainsi révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Après l'annulation, votre numéro de téléphone portable sera immédiatement supprimé de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
7.5 Envoi de SMS via Klaviyo
L'envoi de nos notifications SMS est effectué via le fournisseur suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA
Sur la base de notre intérêt légitime à un système de marketing efficace, sûr et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription aux notifications SMS conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à ce fournisseur, afin qu'il prenne en charge l'envoi des SMS en notre nom.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
7.6 Notification de disponibilité des articles par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Nous vous enverrons alors un e-mail unique pour vous informer de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée, le cas échéant, pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de courrier, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après nous avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous stockons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification de disponibilité des articles par e-mail sont utilisées strictement pour la finalité prévue.
Vous pouvez annuler les notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après l'annulation, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
7.7 Rappels de panier par e-mail
En cas d'interruption de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité d'être rappelé une seule fois par e-mail du contenu de votre panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sera utilisée, le cas échéant, pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de courrier, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après nous avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous stockons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement pour la finalité prévue.
Vous pouvez annuler les rappels de panier à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après l'annulation, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8) Traitement des données pour l'exécution de la commande
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat pour la livraison et le paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques en vertu d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD. Vos données de contact sont utilisées à cette fin de manière strictement limitée pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information concernée.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
8.2 LOGSTA
Pour le traitement des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : LOGSTA Germany GmbH, Elbestraße 2, 84453 Mühldorf am Inn, Allemagne
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont transmis au prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, uniquement dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire pour le traitement de la commande.
8.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services de transport
- La Poste Allemande (Deutsche Post)
En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD avant la livraison des marchandises au prestataire dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons au prestataire, aux fins de la livraison, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL
En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD avant la livraison des marchandises au prestataire dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons au prestataire, aux fins de la livraison, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL Express
En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD avant la livraison des marchandises au prestataire dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons au prestataire, aux fins de la livraison, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini et de vérifier votre identité via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Dans le but de traiter le paiement, vos informations transmises lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le succès du paiement.
Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement dans le but du traitement du paiement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut complètement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.
Si vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat que vous avez effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme qui permettrait de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Portefeuille et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Apple Pay, veuillez consulter l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Lorsque vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé de votre part (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Lorsque vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur effectue un paiement anticipé (par exemple, achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement automatique), vous serez également invité, au cours du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).
Afin de préserver notre intérêt légitime à établir la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au prestataire à des fins de vérification de solvabilité, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si l'option de paiement que vous avez choisie peut être accordée compte tenu des risques de non-paiement et/ou de créances impayées.
Pour prendre une décision dans le cadre de l'examen de la demande, des critères internes au prestataire ainsi que des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de renseignement suivantes peuvent être inclus conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont incluses dans le calcul des scores.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment par un message à nous ou au prestataire. Cependant, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Shopify Payments
Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Lorsque vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé de votre part (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Sofortüberweisung
Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède
Lorsque vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé de votre part (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
8.5 Fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance
Les consommateurs qui concluent sur ce site des contrats pour lesquels il existe un droit de rétractation légal ont la possibilité de déclarer leur rétractation via une fonction de rétractation électronique conformément aux dispositions de rétractation applicables.
Pour la mise à disposition de la fonction de rétractation électronique, nous utilisons une solution du prestataire suivant : 401layers UG, Dorothea-Erxleben-Str. 1 a, 40721 Hilden, Allemagne.
Lors de l'utilisation de la fonction de rétractation, des informations supplémentaires telles que le prénom et le nom ainsi que l'adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées, en plus des informations permettant d'identifier le contrat à rétracter.
Ces informations sont d'abord collectées par le prestataire sur la base de notre intérêt légitime à une solution conviviale, stable et optimisée pour les processus, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, puis utilisées pour confirmer la réception de la déclaration de rétractation en notre nom par e-mail, et enfin nous sont transmises. Nous traitons ensuite les informations transmises pour le traitement correct de la rétractation conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD et à l'art. 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD sur la base de notre obligation légale de mettre à disposition une fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.
Les informations collectées par le prestataire sont supprimées de manière routinière après le traitement final d'une rétractation, à moins que des obligations légales de conservation n'y fassent obstacle.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données traitées dans le cadre de la fonction de rétractation et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.
9) Services d'analyse web
Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lors de la visite du site web, Google (Universal) Analytics place des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal et qui collectent certaines informations. L'étendue de ces informations inclut également votre adresse IP, qui est cependant raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure une référence directe à une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont stockées pendant deux mois et ensuite supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD.
Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.
Pour plus d'informations juridiques sur Google (Universal) Analytics, veuillez consulter : https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi créer des statistiques qui donnent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Les données collectées ne peuvent cependant pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.
Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisateur sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions multi-appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants d'utilisateur
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD, créé un compte sur ce site web et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
10) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions
Pixel Meta avec correspondance avancée
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant en mode de correspondance avancée : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta")
Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, le "Meta Pixel" ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre page liée elle-même place. De plus, ce cookie collecte des données clients spécifiques telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre page web liée à l'annonce Facebook ou Instagram lors d'opérations telles que les achats, les connexions ou les enregistrements (correspondance avancée). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données clients spécifiques, à Meta.
Nous utilisons "Meta Pixel" avec un rapprochement de données étendu afin de rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de garantir qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou qu'elles présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés à partir des sites web visités) que nous transmettons à Meta (appelés "Custom Audiences").
En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de "Meta Pixel", la fonction de rapprochement de données étendu nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'une association au profil d'utilisateur respectif est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Meta ainsi qu'à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le prestataire, ce qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
11) Outils et autres
Outil de consentement aux cookies
Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir des consentements d'utilisation valides pour les cookies nécessitant un consentement et les applications basées sur les cookies. L'"outil de consentement aux cookies" est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lors de la consultation de la page, sur laquelle les consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être donnés en cochant une case. Grâce à l'utilisation de cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.
L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela est fait conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies qui soit conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception de notre présence sur Internet qui soit conforme à la loi.
Une autre base juridique pour le traitement est également l'Art. 6, al. 1, let. c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, ce qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.
12) Droits de la personne concernée
12.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants (droits d'information et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions d'exercice respectives :
- Droit d'accès conformément à l'Art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD ;
- Droit à la notification conformément à l'Art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'Art. 7, al. 3 du RGPD ;
- Droit de réclamation conformément à l'Art. 77 du RGPD.
12.2 DROIT D'OPPOSITION
LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTERIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS JURIDIQUES.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
13) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – si applicable – également en fonction de la durée légale de conservation respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont régulièrement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n'ayons plus un intérêt légitime à leur conservation.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21, al. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21, al. 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
Date : 26.06.2026, 06:43:16